Informacja o przetwarzaniu danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików cookies i podobnych technologii sklepu prowadzonego pod adresem www.foxa24.pl

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu oraz Klientów jest Agencja Marketingowa Infinity 360 Judyta Foksa, NIP 9731073308, REGON 387026057, adres: Racula-Ciepła 10, 66-004 Zielona Góra.

2. Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem foxa24.pl oraz posługuje się oznaczeniem handlowym Foxa Biżuteria.

3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych odbywa się pod adresem e-mail kontakt@infinity360.pl. Kontakt w sprawach związanych z obsługą Zamówień odbywa się pod adresem sklep@foxa24.pl.

4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, o ile odrębna informacja zamieszczona w Sklepie nie stanowi inaczej.

§ 2. Kategorie przetwarzanych danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane przez osobę, której dane dotyczą, w związku z korzystaniem ze Sklepu, składaniem Zamówień, korzystaniem z formularza kontaktowego, składaniem reklamacji, odstąpieniem od umowy, żądaniem faktury VAT, korzystaniem z Konta Klienta albo zapisem do Newslettera.

2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, firmę, NIP, adres zamieszkania lub siedziby, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, dane Zamówienia, dane płatności, dane dotyczące wybranej dostawy, historię korespondencji, dane reklamacyjne oraz zdjęcia Produktu przekazane w związku z reklamacją.

3. Administrator przetwarza również dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, w szczególności adres IP, identyfikatory plików cookies, dane przeglądarki, dane urządzenia, informacje o aktywności na stronie oraz dane statystyczne, w zakresie wynikającym z działania Sklepu i narzędzi wykorzystywanych na stronie.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

1. Obsługa Zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dane są przechowywane przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

2. Obsługa płatności, dostawy, zwrotów, odstąpień od umowy i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO; dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa lub przedawnienia roszczeń.

3. Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej: art. 6 ust. 1 lit. c RODO; dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

4. Prowadzenie Konta Klienta: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dane są przetwarzane przez okres korzystania z Konta, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadnionym interesem Administratora.

5. Obsługa korespondencji i formularza kontaktowego: art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy; dane są przechowywane przez czas obsługi korespondencji oraz przez okres zabezpieczenia roszczeń.

6. Dochodzenie, ustalenie albo obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; dane są przechowywane do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

7. Newsletter i komunikacja marketingowa przesyłana drogą elektroniczną: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie wykazania faktu udzielenia zgody, jej zakresu i wycofania; dane są przechowywane do czasu wycofania zgody, a następnie przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.

8. Analityka, statystyka i pomiar skuteczności działań marketingowych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie wymagającym zgody art. 6 ust. 1 lit. a RODO; dane są przechowywane przez okres wynikający z ustawień narzędzi, zgód użytkownika oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

§ 4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu, realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, księgowości, marketingu, analityki, komunikacji oraz utrzymania infrastruktury technicznej.

2. Odbiorcami danych albo podmiotami przetwarzającymi dane na zlecenie Administratora mogą być w szczególności: dostawca hostingu dhosting, dostawcy systemu WordPress/WooCommerce i wtyczek wykorzystywanych w Sklepie, operator płatności Przelewy24, operator płatności odroczonych PayPo, operator logistyczny Apaczka, przewoźnicy i operatorzy doręczeń, dostawcy poczty elektronicznej, podmioty świadczące obsługę księgową, dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i newsletterowych.

3. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, sądom, organom ścigania albo innym uprawnionym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§ 5. Płatności i dostawa

1. W Sklepie mogą być stosowane usługi płatnicze Przelewy24, w związku z czym dane niezbędne do obsługi transakcji mogą być przekazywane operatorowi tego systemu płatności.

2. W Sklepie mogą być stosowane usługi płatności odroczonych PayPo, w związku z czym dane niezbędne do obsługi transakcji mogą być przekazywane operatorowi tej usługi, jeżeli Klient wybierze taką metodę płatności.

3. W Sklepie mogą być stosowane usługi logistyczne Apaczka oraz usługi przewoźników i operatorów doręczeń, w szczególności InPost, DPD, GLS, Pocztex, DHL, ORLEN Paczka, FedEx, UPS albo AmbroExpress, w związku z czym dane niezbędne do nadania, doręczenia i śledzenia przesyłki mogą być przekazywane właściwym podmiotom obsługującym dostawę.

4. Zakres danych przekazywanych w ramach płatności i dostawy obejmuje dane konieczne do wykonania określonej usługi, w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, dane Zamówienia oraz informacje niezbędne do obsługi transakcji albo przesyłki.

§ 6. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter stanowi usługę polegającą na przesyłaniu drogą elektroniczną informacji handlowych, treści marketingowych, informacji o Produktach, nowościach, promocjach oraz materiałów związanych ze Sklepem.

2. Przesyłanie Newslettera następuje po uprzednim wyrażeniu zgody przez osobę, której dane dotyczą, albo na innej podstawie dopuszczalnej przez obowiązujące przepisy prawa.

3. W Sklepie mogą być stosowane usługi Brevo, obejmujące narzędzia do obsługi wysyłki newsletterów, automatyzacji komunikacji e-mail, zarządzania listą odbiorców oraz ewidencjonowania zgód i rezygnacji.

4. W Sklepie mogą być stosowane usługi Mailchimp, obejmujące narzędzia do obsługi wysyłki newsletterów, zarządzania bazą odbiorców, segmentacji komunikacji oraz ewidencjonowania zgód i rezygnacji.

5. Osoba zapisana do Newslettera jest uprawniona do wycofania zgody w każdym czasie, w szczególności przez skorzystanie z linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości e-mail albo przez kontakt z Administratorem.

6. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 7. Cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania Koszyka, obsługi logowania, zapamiętywania preferencji, prowadzenia statystyk, analityki, pomiaru skuteczności działań marketingowych oraz prezentowania treści reklamowych.

2. Pliki cookies mogą mieć charakter niezbędny, funkcjonalny, analityczny albo marketingowy. Stosowanie plików cookies innych niż niezbędne następuje na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień przeglądarki internetowej oraz, jeżeli Sklep udostępnia takie rozwiązanie, z poziomu mechanizmu zarządzania zgodami cookies.

4. Ograniczenie obsługi plików cookies może wpływać na działanie niektórych funkcji Sklepu, w szczególności Koszyka, logowania, formularzy, zapamiętywania ustawień oraz pomiaru skuteczności działań marketingowych.

§ 8. Narzędzia analityczne i marketingowe

1. W Sklepie mogą być stosowane narzędzia Google, w szczególności narzędzia analityczne, narzędzia służące do pomiaru ruchu, narzędzia wspierające widoczność Sklepu w wynikach wyszukiwania oraz narzędzia reklamowe.

2. W Sklepie mogą być stosowane narzędzia Meta/Facebook, w szczególności piksel reklamowy służący do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prowadzenia działań remarketingowych, o ile użytkownik udzielił wymaganych zgód.

3. W Sklepie mogą być stosowane narzędzia TikTok, w szczególności narzędzia służące do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych i działań marketingowych, w zakresie wynikającym z konfiguracji narzędzia oraz udzielonych zgód.

4. Zakres danych przetwarzanych przez dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych zależy od konfiguracji Sklepu, zakresu udzielonych zgód oraz zasad przetwarzania określonych przez dostawców tych narzędzi.

§ 9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z wykorzystywaniem narzędzi dostawców technologicznych, analitycznych, reklamowych lub newsletterowych może dojść do przekazania danych osobowych do państwa trzeciego, to jest poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są przesłanki legalizujące taki transfer przewidziane w RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego właściwego mechanizmu prawnego.

3. Szczegółowe zasady przekazywania danych mogą wynikać z dokumentacji dostawców narzędzi wykorzystywanych w Sklepie.

§ 10. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, prawo otrzymania kopii danych, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

2. Żądania dotyczące wykonywania praw należy kierować na adres kontakt@infinity360.pl.

3. Administrator rozpatruje żądania zgodnie z przepisami RODO. Jeżeli żądanie nie może zostać zrealizowane w całości albo w części, Administrator informuje osobę, której dane dotyczą, o przyczynach odmowy albo ograniczenia realizacji żądania.

4. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

§ 11. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie danych wymaganych do złożenia i realizacji Zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

2. Niepodanie danych wymaganych w formularzu Zamówienia uniemożliwia zawarcie albo wykonanie umowy sprzedaży.

3. Podanie danych na potrzeby Newslettera, marketingu, analityki albo kontaktu niezwiązanego z Zamówieniem jest dobrowolne, z zastrzeżeniem danych technicznych niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu.

§ 12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach analitycznych i marketingowych, jeżeli wynika to z konfiguracji narzędzi reklamowych lub analitycznych oraz zgód udzielonych przez użytkownika.

2. Profilowanie, o którym mowa powyżej, nie wywołuje wobec osoby, której dane dotyczą, skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na nią nie wpływa.

§ 13. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie stopnia bezpieczeństwa odpowiadającego ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

2. Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności kontrolę dostępu do danych, zabezpieczenia systemów informatycznych, korzystanie z usług podmiotów profesjonalnie świadczących obsługę techniczną oraz ograniczenie dostępu do danych do osób i podmiotów, które potrzebują takiego dostępu w celu wykonania określonych zadań.

3. Sklep działa na hostingu dhosting oraz w środowisku WordPress/WooCommerce, którego bezpieczeństwo wymaga prawidłowej konfiguracji, aktualizacji technicznych oraz stosowania adekwatnych zabezpieczeń.

§ 14. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator jest uprawniony do zmiany Polityki prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany zakresu przetwarzania danych, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany dostawców usług albo konieczności doprecyzowania informacji przekazywanych osobom, których dane dotyczą.

2. Aktualna wersja „Polityki prywatności” obowiązuje od 01.09.2026 r.